Secretaria de Turismo de João Pessoa e sindicato dos guias dialogam para melhorar serviço prestado

Uma série de benefícios e ações será tomada pela Prefeitura de João Pessoa, por meio da Secretaria de Turismo (Setur), para garantir a melhoria do atendimento e ambiente de trabalhado dos guias de turismo. Os assuntos foram pautas do encontro entre o secretário de Turismo da Capital, Daniel Rodrigues, e a diretoria do Sindicato dos Guias de Turismo da Paraíba.

Nessa reunião foram discutidos pontos fundamentais para a melhoria dos serviços prestados pela categoria. como fiscalização do exercício profissional legal, pontos de apoio aos guias em áreas turísticas, segurança e programas de créditos permanentes. A categoria foi representada pelo presidente da entidade, Jorge Brito.

De acordo com o secretário de Turismo, a Setur, com apoio da Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana (Semob) e Guarda Civil Metropolitana (CGM), realizará uma reunião estratégica para tratar de ações de fiscalizações permanentes para garantir o exercício legal da profissão. Nesse sentido, Daniel Rodrigues colocou uma equipe da Setur para estabelecer um calendário de atuação de comum acordo com o sindicato.

Outro ponto chave destacado pelo secretário diz respeito ao processo de lançamento de editais para contratação de empréstimos por meio de programas como Eu Posso, da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Trabalho (Sedest-JP) e do programa Empreender. Na semana passada, em reunião do Conselho Municipal de Turismo, cerca de 15 profissionais assinaram carta de crédito no valor acima de R$ 139 mil. Daniel Rodrigues afirmou que conversará com o secretário da Sedest-JP, Bruno Farias, para tornar esses programas permanentes, possivelmente com aporte maior de recursos.

Ainda durante a reunião ficou acordado que a secretaria trabalhará na proposta de criar um Ponto de Apoio aos Guias de Turismo de João Pessoa, projeto que visa dar segurança aos profissionais que trabalham o city tour na cidade e recebem grupos de excursões oriundos de outras cidades, como também ordenar a chegada de grupos e a contratação do profissional como exige a Lei 8.688/98.

Os guias de turismo também terão espaço para participação nos estandes próprios da Secretaria de Turismo em feiras e eventos nos quais participam no Brasil e que será disponibilizado o calendário para programação.

Capacitação – Daniel Rodrigues enfatizou também a necessidade de o sindicato estimular a categoria a participar de cursos de capacitação e qualificação colocados à disposição pela prefeitura, como os cursos de línguas, em parceria com o Centro Escolar Municipal de Línguas Estrangeiras (Celest), como inglês e espanhol. Com o aumento do fluxo de turistas estrangeiros, conforme o secretário, é imperativo que os guias tenham conhecimento básico de outras línguas para facilitar o contato e o diálogo com os visitantes, acima de tudo, oferecendo atendimento diferenciado.